Termos e Condições

Ao utilizar o site da Jacarandá ou contratar qualquer um dos nossos serviços, você concorda com os termos descritos neste documento. Caso não concorde com algum ponto, pedimos que entre em contato antes de prosseguir.

1. Identificação

Jacarandá é uma empresa sediada em Curitiba — PR, na Avenida Sete de Setembro 2775, Centro, CEP 80230-010. Contato: [email protected] | +55 41 99517-3284.

2. Uso do site

O site da Jacarandá tem finalidade informativa. Ao utilizá-lo, você se compromete a:

• Não utilizar o site para fins ilegais ou contrários à boa-fé.
• Não tentar interferir no funcionamento técnico do site.
• Fornecer informações verdadeiras ao preencher o formulário de contato.

Reservamo-nos o direito de modificar ou encerrar o site a qualquer momento, sem aviso prévio.

3. Serviços oferecidos

A Jacarandá oferece serviços de consultoria e implementação de ferramentas de inteligência artificial para pequenos negócios. Os serviços disponíveis, seus escopos e valores estão descritos na página de Soluções. Qualquer trabalho adicional que ultrapasse o escopo acordado será tratado separadamente, antes de ser iniciado.

4. Contratação

A contratação dos serviços ocorre por meio de proposta escrita enviada pela Jacarandá após a reunião inicial. O contrato é formalizado com o aceite da proposta. O preenchimento do formulário no site constitui apenas uma solicitação de contato — não gera vínculo contratual.

Os valores praticados são os descritos na proposta aceita pelo cliente. Eventuais ajustes de preço serão comunicados com antecedência e precisarão de novo aceite.

5. Pagamento

As condições de pagamento são definidas na proposta de cada projeto. Em geral, trabalhamos com pagamento parcelado entre o início e a entrega. Atrasos no pagamento podem suspender o andamento do projeto até a regularização.

6. Obrigações da Jacarandá

Comprometemo-nos a:

• Executar os serviços conforme o escopo acordado na proposta.
• Comunicar ao cliente qualquer situação que possa impactar o prazo ou o escopo.
• Manter sigilo sobre as informações do negócio do cliente.
• Entregar a documentação prometida ao final do projeto.

7. Obrigações do cliente

Para que os serviços possam ser executados, o cliente se compromete a:

• Fornecer acesso às ferramentas necessárias (agendas, contas de e-mail, sistemas de uso atual).
• Participar das sessões de diagnóstico e treinamento previstas.
• Revisar e aprovar as configurações antes de serem ativadas.
• Comunicar quaisquer problemas identificados dentro do prazo de acompanhamento.

8. Limitação de responsabilidade

A Jacarandá não se responsabiliza por:

• Indisponibilidades ou mudanças em ferramentas de terceiros que afetem as configurações implementadas.
• Resultados que dependam de fatores externos ao escopo contratado.
• Uso indevido das ferramentas pelo cliente após a entrega e treinamento.

9. Propriedade intelectual

Os materiais produzidos durante o projeto (manuais, documentações, fluxos configurados) são de propriedade do cliente ao final do contrato. Os métodos e processos utilizados pela Jacarandá permanecem de nossa propriedade intelectual.

O conteúdo do site da Jacarandá (textos, layout, estrutura) não pode ser reproduzido sem autorização.

10. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais no contexto dos serviços segue os princípios da LGPD. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

11. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o contrato com aviso prévio de 7 dias úteis. Nesse caso, o cliente paga proporcionalmente pelo trabalho já executado. A Jacarandá entrega os materiais produzidos até a data da rescisão.

12. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Curitiba — PR para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes termos:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 41 99517-3284
• Endereço: Av. Sete de Setembro 2775, Centro, Curitiba — PR, 80230-010